Alerte supervision
Un équipement critique remonte une anomalie et déclenche une action.
Intervention curative coordonnée
Le dépannage s’intègre à la supervision FixBnB : incidents détectés ou signalés, priorisation rapide et suivi en ligne jusqu’à la remise en service du logement.
Demande client
Conciergerie ou propriétaire déclare l’incident via l’espace client.
Remise en service
Intervention coordonnée et compte‑rendu disponible en ligne.
Exemples d’interventions curatives
- Chasse d’eau bloquée ou qui fuit
- Prise ou éclairage défaillant
- Porte, poignée ou serrure bloquée
- Wi‑Fi indisponible ou box instable
- TV connectée ou télécommande non opérationnelle
Suivi structuré
Chaque intervention est enregistrée, priorisée et visible dans l’espace client avec statut, photos et compte‑rendu.