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Avant arrivée
Problème détecté au dernier moment avant l’accueil d’un voyageur.
Page conçue pour capter les demandes chaudes : problème de serrure, fuite légère, panne de Wi‑Fi, TV non fonctionnelle, poignée cassée, éclairage défaillant ou autres incidents bloquants avant une arrivée ou pendant un séjour.
Problème détecté au dernier moment avant l’accueil d’un voyageur.
Incident signalé par le voyageur, la conciergerie ou le propriétaire.
Objectif : rétablir rapidement un usage normal du logement.
Cette page pousse à l’appel immédiat avec un message simple, car une demande urgente se transforme rarement via un long formulaire.